Envios e Entregas
Guia completo passo a passo desde o pedido nas redes sociais até à entrega.
Passo 1: Escolha dos produtos no site
O site da Nia Cloud Store funciona como catálogo. Navega pelos produtos, escolhe os artigos que pretendes e aponta o nome de cada item (ou tira print). Os preços não são exibidos no site.
Passo 2: Pedido por WhatsApp, Instagram ou TikTok
- Envia mensagem com os produtos, quantidade e local de entrega.
- Recebe confirmação de disponibilidade e preço atualizado.
- Confirma os teus dados de envio e o método de pagamento.
Passo 3: Confirmação e preparação
A encomenda é preparada após a confirmação do pagamento. Antes do envio, podes receber uma confirmação final com resumo do pedido e estimativa de prazo de entrega.
Passo 4: Envio e acompanhamento
Quando o pedido for expedido, partilhamos atualização no mesmo canal onde fizeste a encomenda. Se existir código de rastreio, ele será enviado para acompanhamento.
Os prazos podem variar por zona, transportadora e períodos de alta procura. Em caso de atraso, a equipa de apoio acompanha contigo até à entrega.
Importante sobre preços
Os preços não são mostrados no site. Para saber o valor de cada produto e do envio, deves pedir cotação por WhatsApp, Instagram ou TikTok antes de fechar a encomenda.